be9 শুধু বিনোদনের জায়গা নয় — এটি একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম। আমরা চাই আপনি আনন্দের সাথে খেলুন, কিন্তু সীমার মধ্যে থেকে। গেমিং যখন সমস্যা হয়ে ওঠে, তখন আমরা আপনার পাশে আছি।
সুরক্ষা সুবিধা
প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুস্থতা নিশ্চিত করতে be9 বেশ কিছু কার্যকর টুলস রেখেছে
be9-এ দায়িত্বশীল খেলার প্রথম ধাপ হলো বাজেট নির্ধারণ। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন। সীমা পেরোলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে যাবে।
কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। be9-এ সেশন টাইম লিমিট চালু করলে নির্ধারিত সময় পেরোলে আপনাকে অ্যালার্ট দেওয়া হবে এবং অটোমেটিক লগআউট হবে।
একটু বিরতি নিতে চান? be9-এ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা বেট করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদি বিরতির প্রয়োজন হলে be9-এ সেল্ফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যায়। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে প্রমোশনাল যোগাযোগও বন্ধ হয়।
একটি সেশনে কতটা হারলে বন্ধ করবেন তা আগেই ঠিক করুন। be9-এ লস লিমিট ফিচার চালু থাকলে নির্ধারিত পরিমাণ হারার পর আর বেট করা যাবে না।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে be9-এর ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত। বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ও সহায়তার জন্য যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত তথ্য
অনলাইন গেমিং বা বেটিং অনেকের কাছে আনন্দের একটি মাধ্যম। কিন্তু এটি তখনই সুস্থ থাকে যখন একজন মানুষ নিজের সীমা চেনে এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলে। be9-এ দায়িত্বশীল খেলা বলতে আমরা বুঝি — খেলা হবে শুধু বিনোদনের জন্য, কখনো আয়ের উৎস হিসেবে না ভেবে।
be9 চায় তার প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থভাবে, আনন্দের সাথে এবং নিজের নিয়ন্ত্রণে থেকে খেলুক। এই প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং কোনো বাধ্যবাধকতা নয় — এটি be9-এর সংস্কৃতির অংশ।
বাংলাদেশে অনেক মানুষ মোবাইলে গেম খেলেন, ক্রিকেট বা ফুটবলে বেট করেন। এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কিন্তু যখন খেলা আর মজার জায়গায় থাকে না, যখন টাকা হারানোর ভয় বা আসক্তি মাথায় চেপে বসে — তখন সাহায্য নেওয়া দরকার। be9 সেই মুহূর্তে আপনার পাশে থাকে।
সমস্যাজনক গেমিং একদিনে হয় না। ধীরে ধীরে কিছু লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের বিষয়গুলো আপনার ক্ষেত্রে সত্যি হলে সাবধান হওয়ার সময় এসেছে:
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে নিজে থেকে be9-এর সেল্ফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন অথবা support@be9.plus-এ যোগাযোগ করুন।
be9-এ দীর্ঘদিন ধরে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে চাইলে কিছু অভ্যাস তৈরি করা দরকার। এখানে কিছু সহজ পরামর্শ দেওয়া হলো যা be9-এর অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীরা মেনে চলেন:
be9-এ দায়িত্বশীল খেলার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা। be9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিলের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
অভিভাবকরা নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে সন্তানদের be9-সহ সব গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখতে পারেন। সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়টি নজরে এলে সঙ্গে সঙ্গে support@be9.plus-এ জানান।
be9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না এবং পাঠানো উচিত নয় বলে বিশ্বাস করে।
be9 সুরক্ষা টুলস
be9-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে যান।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, লস লিমিট বা কুলিং-অফ — যা দরকার তা সেট করুন।
সীমা নিশ্চিত করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। SMS বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
যেকোনো সমস্যায় support@be9.plus বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সবসময় সহায়তা পাবেন।
নিজেকে যাচাই করুন
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে ৩টি বা বেশিতে "হ্যাঁ" হলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:
গেম না খেলতে পারলে কি অস্থির লাগে?
হারানো টাকা ফেরত পেতে কি আবার খেলেন?
পরিবারের কাছে গেমিং লুকান?
প্রয়োজনীয় খরচের টাকা দিয়ে বেট করেন?
সীমা ছাড়িয়ে বারবার খেলতে থাকেন?
সাহায্যের দরকার হলে এখনই support@be9.plus-এ লিখুন।
সতর্কতার লক্ষণ
be9 চায় আপনি সচেতন থাকুন। সমস্যাজনক গেমিং আচরণের কিছু সাধারণ লক্ষণ আছে যা প্রায়ই মানুষ উপেক্ষা করে। নিচের তালিকাটি দেখুন:
রাত জেগে গেম খেলছেন, ঘুম কমে গেছে।
সংসারের টাকা ব্যবহার করে বেটিং করছেন।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করছেন বা কাউকে ধার নিচ্ছেন।
পরিবার-বন্ধুদের সাথে সময় কমে যাচ্ছে।
গেমিং ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করেও পারছেন না।
কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ দিতে পারছেন না।
বেশি বেশি ঝুঁকিপূর্ণ বেট করছেন।
be9-এর পদক্ষেপ
স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা
অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে be9 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট
be9-এর প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সমস্যায় সহায়তা ও পরামর্শ দেয়।
তাৎক্ষণিক সেল্ফ-এক্সক্লুশন
অনুরোধের সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়, কোনো অপেক্ষা নেই।
মার্কেটিং বন্ধ
সেল্ফ-এক্সক্লুশনের পর কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।
ফিরে আসার সুযোগ
নির্ধারিত সময়ের পর সুস্থভাবে ফিরে আসার সুযোগ দেওয়া হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
দায়িত্বের সাথে খেলুন
be9-এ গেমিং শুধু মজার নয় — এটি নিরাপদও। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলস ব্যবহার করুন, সীমা নির্ধারণ করুন এবং বিনোদন উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি be9-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+।